店は残る。でも「らしさ」は？

vol1628

好きだったお店が変わった日

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こんにちは

俊策です(^^)

 

 

 

今朝の新聞に
とんでもねぇ記事が載っていた

 

ヤマダとエディオンの経営統合

 

 

 

え〜
両社とも
デカいもん同士やん！

 

 

 

もし統合したら

 

売上2.５兆円

会員数3600万人

約10,000店舗

 

 

 

間違いなく

業界最大規模

 

 

そりゃ消費者にとっては
便利になるのでしょう〜！

 

 

 

でも

そんな記事を見ながら

私は別のことを考えてました

 

 

お店は残っても

魂は残るのか？

 

まぁそんな綺麗ごとなんて

考えんわなぁ〜

 

って。

 

 

 

私、学生の時、

大好きだったお店があり

今はその姿はありません

 

名前はあるけど

なんか違った店になってます

 

 

 

ええ

お店はあるんです！確かに。

 

でも

違うんです！

私の大好きったお店と！

 

 

 

 

 

今回の
ヤマダとエディオンの
記事を見て

 

私が最初に考えたのは

売上でも
会員数でもありません

 

と最初に思いました

 

 

 

もちろん便利になる部分は

たくさんあると思います

 

 

 

でも

お客様は商品だけ
買ってる訳ではありません

 

 

その店が

 

何を大切にしているのか？

どんな考え方で商売しているのか？

 

そんな目に見えない部分にも
意外と価値を感じてます

 

 

 

だから

会社が変わる時

 

私たちは商品より先に

 

「その店らしさは残るのか？」

を

気にしてしまうのかもしれません

 

 

 

 

 

学生時代

CoCo壱も資さんうどんも

大好きでした

 

 

今は両社とも

昔とは経営母体も
仕組みも変わりました

 

 

 

味が変わったのかと言われると

正直わかりません

 

でも

全く行かなくなりました。

 

 

 

なぜか？

 

味かな？

 

いや・・・正直わからん。

 

値段かな？

 

それも違う気がする

 

 

 

しばらく考えてたら

ふと思ったんです

 

 

あ！

店の空気か！

 

 

 

そうです

店の空気が変わったからです

 

 

 

昔は

お客様を喜ばせようという
熱量をめちゃ感じました！

 

 

 

資さんのおはぎやおでん

 

CoCo壱の大食い挑戦

 

 

 

効率だけでは説明できない
面白さがありました！

 

 

 

もちろん今のお店の方が

便利な部分もあります

 

価格表示も分かりやすい

決済方法も増えた

全国どこでも同じサービス

 

コレはこれで

大きなメリットです

 

 

 

でもね

 

昔からのファンが感じていた
「あの店らしさ」は

少し薄くなった気がする

 

 

 

どちらが正しいではなく

住み分けですよね

 

 

 

昔を知らない人にとっては

今の便利さは良い環境

 

 

 

でも

昔のスタイルや効率だけでは

説明できない「あの店らしさ」を
求める人には

 

少し寂しい変化です

 

 

 

 

 

もし今

 

時計でも
ジュエリーでも
メガネでも
家電でも

飲食店でも

コンビニでも

 

何か買う予定があるなら

一度考えてみてください

 

 

 

私は何が好きだったんだろう？

 

商品スペックなのか？

 

価格なのか？

 

それとも

 

この店やブランドが
大切にしている考え方やスタイル
なのか？

 

 

 

意外と後者かもしれません

 

 

 

昔好きだったお店が変わると

少し寂しくなるのは
そういうことなんです

 

 

 

だから私は

 

時計でも

ジュエリーでも

メガネでも

 

「何を売るか」より

「何を大切にしているのか」を

伝えたいと思っています

 

 

 

ヤマダとエディオンの記事を見て

そんなことを考えた1日でした