ネット客 ！転売屋客！　　大歓迎です♪

vol800

来店してくれることが嬉しい！

 

今日はそんなお話

それではいってみよう！

 

 

 

 

 

 

 

本日は

 

日頃から

ネットでメガネを購入される

メガネ愛好家のお客様が

来店されました。

 

 

 

お目当ては

EYEVAN。

 

 

 

メディアで

お気に入りのメガネと出会い

 

ネットで探して

コスパのいいサイトを見つけ

 

そこで購入する

つもりだったのですが

 

やっぱり一度

現品を見てみたい！

 

 

と

いうわけで

来店されました。

 

 

 

ネット購入客にとって

百貨店は

 

品揃えもしっかりして

 

路面店と違って

ウィンドウショッピング

がてらに入店できるので

 

現品を試着するのに

もってこいのお店です。

 

 

 

そういったお客様は

毎日何組も来店されます。

 

 

 

それでも

百貨店に限らず

 

私たち実店舗の販売員は

 

他所で買うから

ほっとけ〜

のような対応はしません。

 

 

 

むしろ

ようこそ！です。

 

 

 

コレは一概には言えませんが

 

やっぱり

人って

 

何かを購入する時って

 

現品の機能効能外見

だけでなく

 

製品となって

(ネット・実店舗)陳列

されるまでの

 

どんな会社が作ったのか？

どんな人間が作ったのか？

どんな素材で作ったのか？

どんな思いで作ったのか？

どんな工程で作ったのか？

 

なぜあなたは

それを私に提案するのか？

 

背景が気になるものです。

 

 

 

そして

本当に今の私に

 

似合うのか？

必要なのか？

 

と

コレからのことも

気になるところです。

 

 

 

ネットでも

そういう部分は

表現されてますが

 

やはり

そういう対応は

 

見て聞いて触れて感じて

ができる

実店舗の方が

 

ご足労いただきますが

頼りになります。

 

 

 

なので

実店舗で働く私たちは

 

実際にお会いした

全てのお客様に対して

 

何に悩んでいるのかを理解し

一緒になって解決し

 

ずっとココにいるよ

何か気になったらどうぞ♪

という安心を抱いてもらい

 

なぜ私が

ソレを勧めるのかを

伝えることができるのです。

 

 

 

その結果

購入してくれることに

繋がるのが商売なので

 

来店理由は

なんだってOKなんです。

 

むしろ

ありがたいことです。

 

 

 

ココは

何を解決してくれるのか？

をハッキリ表現してるので

 

ソレ以外の目的で来る方は

そうそういません。

 

 

 

なので

 

ネット客でも

転売客でも

冷やかし客でも

大歓迎！！！

 

 

 

 

 

 

ネットを見られて

来店されるお客様の

目的は

 

ほとんど

EYEVANか

オリバーピープルです。

 

 

本当に人気があります。

 

 

 

九州でもはもちろんのこと

全国でも

 

EYEVANの品揃えに

関しては

自信を持っております。

 

 

 

当店は

このEYEVANに

惚れ込んでいることもあり

 

新作はもちろん

 

人気商品は

EYEVANに在庫が有る限り

 

仕入れて

店頭展開してます。

 

 

 

コレも

当社の先輩たちが

 

何度も何度も

交渉してくれたおかげです。

 

 

 

EYEVAN目的の

お客様から

 

ココに

こんだけあるの〜！

 

と

言ってくれると

 

バイヤーとして

嬉しい限りです

 

 

 

ブログでも

紹介したいところですが

 

このブログは

そういうのでないので

 

気になる方は

是非ご来店ください

 

 

 

一緒に

似合うメガネを

探しましょう！